4月22日，国网怀化鹤城区供电公司组织工作人员前往坨院街道，针对辖区沿街商户，开展低压配电设备专项巡检与用电优质服务工作，精准对接商户经营用电需求，全力保障片区低压配电设备稳定运行，以务实举措筑牢民生供电服务保障。

坨院街道沿街商户密集，低压配电设备运行状态直接关乎商户日常经营用电。工作中，工作人员严格遵照电力作业标准，对街道沿线低压配电设备开展全方位、无死角排查。重点检查低压配电设备绝缘性能、接线紧固情况、漏电保护装置有效性及负荷运行状况，细致排查设备老化、接触不良、过载运行等安全隐患，对排查出的问题逐一建立台账，现场可整改的立即闭环处置，无法当场整改的明确整改时限，全力消除低压配电设备安全风险。

同时，工作人员主动走进各家商户，面对面普及低压配电设备安全用电、规范用电知识，提醒商户切勿私拉乱接、违规操作用电设备，现场解答用电报装、故障报修、电费查询等各类问题，认真收集商户对低压配电设备运维、供电服务的意见建议，及时回应商户实际用电诉求。

此次专项工作，全面排查了此片区低压配电设备隐患，进一步夯实了片区供电基础。下一步，该公司将持续聚焦商户用电需求，常态化开展低压配电设备巡检维护，不断细化服务举措、提升服务效率，全力保障商户用电安全可靠，以优质供电服务护航商户稳定经营。

（朱国萃）