为深入学习贯彻党的二十大及二十届二中、三中、四中全会精神，充分发挥12345政务服务便民热线“连心桥”作用，切实推动企业、群众的急难愁盼得到有效解决。根据《2026年怀化市12345政务服务便民热线“领导接听日”活动实施方案》，定于2026年3月24日开展“领导接听日”活动。现将有关事项公告如下：

一、接听时间：

2026年3月24日（星期二）下午3:00-4:00

二、接听领导：

怀化市委副书记、市长韦朝晖

三、受理范围：

怀化市经济社会发展意见建议和民生实事诉求。

四、参与方式：

怀化市主城区内请拨打12345，其他地区请拨打0745-12345。

五、温馨提示：

（一）本次接听活动的受理方式是电话接听市民的诉求，不接待来访人员；

（二）超出本次接听受理范围的诉求，由怀化市12345政务服务便民热线工作人员按照常规程序接听办理；

（三）当日来电人数可能较多，市民也可以通过怀化市12345政务服务便民热线微信公众号表达诉求。

欢迎广大群众届时拨打怀化市12345政务服务便民热线。

特此公告。

怀化市12345政务服务便民热线办公室

           2026年3月24日