“取一个号、到一个窗，就能把所有涉税费业务全部办完，省时又省心！”日前，在靖州办税服务厅“一窗通办”综合窗口前，企业财务人员禹先生快捷办完业务后连连称赞。今年来，市税务部门以“便民办税春风行动”“春雨润苗行动”等为抓手，持续深化“高效办成一件事”，系统推动税费服务转型升级。
市税务局通过整合办税服务资源、优化窗口职能，实现申报缴税、社保费缴纳、非税收入征收等高频事项“一窗受理、一站办结”，全年开展线下纳税人学堂培训94场，惠及纳税人缴费人8000余人次。同时，推动办税服务厅与12366热线功能融合升级，大力推广“非接触式”办税，今年全市线上办税占比达93.14%，依托征纳互动服务响应纳税人互动申请14万户次。
市税务局相关负责人表示，将持续强化精准辅导、优化服务流程、高效响应诉求，努力让办税缴费体验更优、服务更暖，推动税费服务质效全面提升。
（刘思宇 杨丽衡）