怀化市医疗保障局赴靖州县调研指导医保工作

 5月23日，怀化市医疗保障局党组成员、副局长梁成一行到靖州县调研指导医疗保障工作，调研采取听取汇报、开展座谈、实地考察等形式进行。

 上午座谈会上，调研组首先听取了靖州县医疗保障局2023年以来工作开展情况，并就下一步如何进一步做好靖州县医疗保障工作提出合理化建议。之后，由该县卫健、财政、民政、税务、残联等相关部门以及部分医药机构、委托经办商业保险机构负责人，围绕“三重保障”“职工门诊共济改革”两个主题，结合实际工作中发现的问题以及意见建议进行交流发言，市医疗保障局相关科室负责同志随即进行解答。

下午，调研组走进该县政务中心，看望医保窗口工作人员，现场查看门诊特慢病待遇资格认定、大病保险、异地就医备案等申报流程，随访部分办事参保群众，了解群众在办事过程中遇到的难点、堵点问题，并亲自对办理大病保险的事项，以普通群众身份走流程；走进怀化市第二人民医院靖州院区、江东卫生院了解信息化标准化建设，“一站式”结算工作，体验医保电子凭证刷脸支付带来的便捷；走进本草堂药房旗舰店了解信息联通、处方管理以及“双通道”药品的供应保障情况；走进泡里村卫生室了解家庭签约医生服务“两病”人群情况、村卫生室联网结算情况，并深入了解村医的待遇等问题，对村医朴实善良和无私情怀给予高度评价。

梁成充分肯定了靖州县在医保工作上取得的成绩，表示将把大家提出的系列问题带回去，分类梳理收集到的反馈意见、建议，对应提出解决方案。同时要求该县医疗保障局尽快配齐队伍，加大医保政策宣传力度，持续做好“清廉医保”及待遇保障工作，加强医保信息化标准化建设，优化办理流程，做实做细窗口服务工作，不断提升医保服务能力。