2月2日，2026年春运正式启幕，怀化芷江机场紧扣“平安、便捷、温馨”目标，擦亮“乐湘知”服务品牌，细化举措、筑牢防线，为旅客铺就温暖归家路。
机场聚焦不同旅客需求，设流动志愿服务岗，“红马甲”提供问询、行李帮扶等服务；深化四色“爱心手环”服务，为老年、病残孕等特殊旅客提供全流程一对一帮扶，同时开通晚到旅客优先安检通道。
为提升出行体验，机场将航班截载时间调整为起飞前25分钟，推出线上预约值机功能，优化航站楼标识标牌，配备便民设施；机务送机员以拜拜手势送别全体旅客，彰显人文关怀。
此外，机场成立春运领导小组，科学排班、巡检设备，应对冬季特殊天气，联动驻场单位做好旅客接驳，同步推出爱心义诊服务，守护旅客身心健康，全力保障每一位旅客平安归家。
（记者 杨丽君 通讯员 刘佳楠）